培训中，郾城区法律援助中心的法律工作者采用理论与实践相结合的方式，用深入浅出的语言、鲜活的案例，生动讲解了调解农村常见的婚姻、建房、相邻关系、民间借贷等纠纷常用的法律及应遵循的原则，讲解了人民调解协议书的制作。使这些首席调解员在培训中进一步准确领会了调解法的精髓，提高了对调解工作重要性的认识和调解工作的业务技巧，明确了自身在调解和化解群众矛盾，促进社会和谐方面的作用。
      此次培训，提高了调解员的政治素质、业务能力和调解技巧，拓宽了他们的知识面，调动了广大人民调解员工作的积极性和主动性，为进一步活跃基层调解业务工作搭建了很好的平台，受到了广大调解员的欢迎和好评。